Для бронювання місць на тур, Ви можете:

  • заповнити форму бронювання, яка появляється, якщо обрати кнопку «Замовити тур» на сторінці туру, який Вам сподобався;
  • написати лист на електронну скриньку vodogray.lviv@gmail.com;
  • зателефонувати в офіс за тел. +38 073 805 0 805 чи +38 098 805 5 805 (Viber);
  • відправити приватне повідомлення у соціальній мережі Facebook чи Instagram.

 

Для того, щоб записатися на тур необхідно вказати кількість осіб, прізвище, ім’я, по батькові та дату народження кожного туриста, контактні дані (номер телефону та електронна скринька), побажання до проживання. Під час оформлення заявки на сайті Ви вказуєте лише частину цих даних. Решту ми уточнюємо після того, як отримаємо від Вас заявку.

Систему оплати ми надсилаємо на e-mail після уточнення всіх даних по Вашій заявці. Оплату необхідно здійснити протягом трьох банківських днів після отримання повідомлення про систему оплати. Оплата здійснюється у повному обсязі.

У вартість туру, як правило, входить (якщо інше не передбачено описом туру):

  • проїзд автобусом туристичного класу,

  • проживання,

  • екскурсійний супровід по дорозі та на екскурсійних об’єктах,

  • страхування на час подорожі.

Зазвичай додатково оплачується (якщо інше не передбачено описом туру):

  • харчування,

  • вхідні квитки в туристичні об’єкти.

У разі відмови від заброньованого туру просимо завчасно повідомити про це відповідального менеджера по телефону або на електронну пошту.

Умови повернення оплати за анульовані місця залежать від терміну повідомлення про анулювання:

  • не пізніше ніж за 7 робочих днів до початку туру - повертаємо 85% вартості;
  • від 6 до 4 робочих днів до початку туру - повертаємо 50% вартості;
  • від 3 до 2 робочих днів до початку туру - повертаємо 20% вартості;
  • менше ніж за 1 робочий день до початку туру, а також при неявці туриста - оплату не повертаємо.

Місця в автобусі бронюються згідно запису. Чим швидше Ви забронюєтесь, тим ближче до переду автобуса зможете сісти.

Умови проживання залежать від обраного Вами туру. Усі деталі щодо поселення розписані у інформаційних листах, які ми Вам надсилаємо після підтвердження бронювання туру.

Проживання під час мандрівки відбувається у 2- і 3-місних номерах. Якщо Ви подорожуєте наодинці, то Вас можуть поселити з кимось із туристів (підселення не відбувається до туристів протилежної статі). Також Ви можете проживати самі в окремому номері за додаткову оплату (від 100 до 200 грн., залежно від туру).

У збірних групах екскурсії проводяться українською мовою. За індивідуальним замовленням екскурсійний супровід можливий іншими мовами (польською, російською, англійською, французькою, ...).

Так, це можна зробити, зателефонувавши на офісні телефони, або ще краще через електронну форму на сайті чи написати запит на vodogray.lviv@gmail.com. Бажано чітко описати, який саме маршрут Вас цікавить, які туристичні об’єкти Ви б хотіли відвідати, які побажання щодо проживання та харчування, вказати точну дату проведення такого туру і кількість осіб. Після отримання листа, менеджер здійснить прорахунок такого туру і зможе чітко повідомити Вам програму і вартість туру.